Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya

VIAJES PROWORLD, S.A. DE C.V., mejor conocido como TOURMUNDIAL, con domicilio en calle BLVD MANUEL AVILA CAMACHO 191 INT 302, POLANCO I, sección MIGUEL HIDALGO, CIUDAD DE MEXICO 11510 MEX, y portal de internet agencias.tourmundial.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

1. - Verificar y confirmar su identidad;
2. - Ejecutar la prestación de los servicios solicitados;
3. - Administrar y operar las reservas de los servicios solicitados, que incluye de manera enunciativa: la creación, modificación y/o cancelación de reservas de servicios; y
4. - Creación y actualización de expedientes.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• - Fines mercadotécnicos o publicitarios: y
• - Prospección comercial

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• - Datos de identificación
• - Datos de contacto

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

• - Destinatario de los datos personales: Proveedores finales de servicios como líneas aéreas, hoteles, trasladistas, líneas de cruceros, entre otras.
• - Finalidad: Para el alta, gestión, administración y en su caso, cancelación de pólizas de asistencia de viaje.
• - Requiere del consentimiento: No

• - Destinatario de los datos personales: Compañías aseguradoras
• - Finalidad: Para la prestación de los servicios solicitados
• - Requiere del consentimiento: No

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Vía correo electrónico a info@tourmundial.mx

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud vía correo electrónico a info@tourmundial.mx

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, puede enviar un correo con su solicitud a info@tourmundial.mx

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet.

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos únicamente con el objeto de mantener los datos del usuario para las operativas que necesita utilizar durante la sesión. Si continuas navegando, consideramos que aceptas su uso. 

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo que recomendamos, revisar permanentemente el contenido de este aviso de privacidad en nuestro portal de Internet en la dirección agencias.tourmundial.mx